Piden la opinión ciudadana sobre el reglamento de los celulares

La Secretaría de Comunicaciones convocó a los ciudadanos a opinar sobre el futuro reglamento de los usuarios de servicios de comunicaciones móviles, a fin de actualizar la normativa que refleje, según expresa, un mayor equilibrio y equidad, a fin de proteger los intereses de los usuarios. (foto Archivo)

Nacionales, Consumo, Medios de Comunicación, Vida Cotidiana, 9 Sep (SP).- La Secretaría de Comunicaciones, por Resolución Nº 12/2013 publicada hoy en el Boletín Oficial, abrió el procedimiento para la elaboración participativa de normas, previa al dictado de un nuevo Reglamento de Usuarios de los Servicios de Comunicaciones Móviles.

Adjudican el sistema para conservar el número de celular con cualquier prestador

Planificación Federal informó que ya fue seleccionada la empresa privada que será la responsable de manejar la base de datos para la implementación efectiva de la portabilidad numérica en el segmento de telefonía móvil. Así, el usuario podrá mantener el número de su línea aunque cambien de prestador.

Nacionales, Vida Cotidiana, Consumo, 1 Oct (SP).- La selección de la empresa estuvo a cargo del comité de Portabilidad Numérica, integrado por las empresas de servicios móviles, precisó el Ministerio de Planificación a través de un comunicado.

La firma seleccionada por la licitación privada fue Telcordia Technologies-Telmark, que compitió con INDRA; Informática El Corte Inglés-BGH S.A.; NP Systems TM con Mediafon y Sysotr Intereurope Systems y Systor Trondheim AS; y Octomind.

«El comité efectuará la adjudicación correspondiente y se iniciará el montaje del administrador de la base de datos y la implementación de la portabilidad numérica, dentro de los plazos establecidos en el cronograma», previsto en la resolución 8 de la Secretaría de Comunicaciones, agregó el comunicado.

El cronograma prevé cerrar el corriente año con la difusión a los usuarios de la posibilidad de mantener su número.

El 43% de las empresas de la Argentina no tiene «feedback» con sus clientes vía Internet

Los analistas destacan el nivel de "exigencia" del usuario argentino de internet, especialmente de los "menores de 25 años".

Nacionales, Economía, Consumo, 2 Abr (Télam).- El 43% de las empresas que operan en la Argentina no tiene algún modo de feedback, comunicación ida y vuelta, con sus clientes vía internet, según un relevamiento hecho por una consultora privada.

El informe de TBI Unit sostiene que «la atención on line no es sólo el mail y el chat», y que las empresas apuntar hacia la utilización de redes sociales como Twittter y Facebook, de manera de estar conectados con sus clientes y lograr mejores resultados.

Los analistas destacan el nivel de «exigencia» del usuario argentino de internet, especialmente de los «menores de 25 años».

El estudio realizado entre enero y febrero en empresas de la talla como automotrices, telefónicas y grandes cadenas de electrodomésticos, arrojó que el 43% no tiene establecido y en uso una herramienta de feedback con los clientes.

El 24% cuenta con un chat en línea, y el 19% usa Twitter como canal de contacto.

Señas, por Liniers